یہ مایوس کن ہوتا ہے جب آپ کا پرنٹر تعاون کرنے اور کاغذ کھلانے سے انکار کرتا ہے۔ مسئلہ کو حل کرنے کے لیے یہاں ایک مرحلہ وار گائیڈ ہے:
1. بنیادی باتیں:
پاور سائیکل: کبھی کبھی، ایک سادہ دوبارہ شروع کرنا عارضی خرابیوں کو حل کر سکتا ہے۔ اپنا پرنٹر بند کریں، اسے پاور آؤٹ لیٹ سے ان پلگ کریں، ایک منٹ انتظار کریں، اور پھر اسے دوبارہ پلگ ان کریں اور اسے آن کریں۔
کاغذ کا راستہ چیک کریں: پرنٹر کی تمام ٹرے اور کمپارٹمنٹس کھولیں اور کسی بھی رکاوٹ، آوارہ کاغذ کے سکریپ، یا غیر ملکی اشیاء جو کاغذی راستے کو روک رہی ہوں، ان کا بصری طور پر معائنہ کریں۔
2. کاغذ کو سنبھالنا:
درست جگہ کا تعین: یقینی بنائیں کہ کاغذ کی ٹرے مناسب طریقے سے لوڈ کی گئی ہے۔ کاغذ کی واقفیت اور زیادہ سے زیادہ صلاحیت کے بارے میں مخصوص ہدایات کے لیے اپنے پرنٹر کے دستی سے رجوع کریں۔ چپکنے سے بچنے کے لیے کاغذ کے اسٹیک کو پنکھا کریں۔
کاغذ کی قسم کی ترتیبات: تصدیق کریں کہ آپ کے پرنٹر ڈرائیور (آپ کے کمپیوٹر پر) میں کاغذ کی قسم کی ترتیب ٹرے میں لدے کاغذ کی قسم سے ملتی ہے۔ غلط ترتیبات کا استعمال کھانا کھلانے کے مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔
3. صفائی اور دیکھ بھال:
پیپر رولر: رولرس پر دھول، مٹی یا کاغذ کی باقیات انہیں کاغذ کو مؤثر طریقے سے پکڑنے سے روک سکتی ہیں۔ ان اقدامات پر عمل کریں (جس طرح آپ نے بیان کیا ہے):
1. پرنٹر کو آف اور ان پلگ کریں۔
2. رولرز کا پتہ لگائیں: اپنے پرنٹر کے دستی کو ان کے صحیح مقام کے لیے دیکھیں۔ وہ عام طور پر پرنٹر کے اندر پائے جاتے ہیں جہاں کاغذ کھلایا جاتا ہے۔
3. آہستگی سے صاف کریں: رولرس کو مسح کرنے کے لیے ڈسٹلڈ واٹر (یا آپ کے پرنٹر بنانے والے کی طرف سے تجویز کردہ صفائی کا محلول) سے تھوڑا سا گیلا ہوا لنٹ فری کپڑا استعمال کریں۔ ضرورت سے زیادہ پانی کے استعمال سے گریز کریں۔
4. اچھی طرح خشک کریں: پرنٹر کو بند کرنے اور اسے واپس لگانے سے پہلے رولرس کو ہوا میں مکمل طور پر خشک ہونے دیں۔
پیپر پک اپ رولر: یہ رولر عام طور پر ٹرے میں ہی ہوتا ہے۔ اندرونی رولرس کے طور پر ایک ہی طریقہ استعمال کرتے ہوئے اسے صاف کریں.
4. ہارڈ ویئر کے مسائل:
پہنا ہوا رولر: وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ، ربڑ کے رولرس گر سکتے ہیں اور اپنی گرفت کھو سکتے ہیں۔ اگر صفائی سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو رولرس کو تبدیل کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ مدد کے لیے اپنے پرنٹر بنانے والے یا کسی مستند ٹیکنیشن سے رابطہ کریں۔
سینسر کے مسائل: اگر کاغذ کا سینسر گندا، خراب، یا رکاوٹ ہے، تو یہ کاغذ کی موجودگی کا پتہ نہیں لگا سکتا۔ خشک، لنٹ سے پاک کپڑے سے سینسر (عام طور پر کاغذ کی ٹرے کے قریب واقع) کو آہستہ سے صاف کرنے کی کوشش کریں۔
5. ایڈوانس ٹربل شوٹنگ:
ڈرائیور کے مسائل: پرانے یا خراب پرنٹر ڈرائیور مختلف مسائل پیدا کر سکتے ہیں۔ پرنٹر بنانے والے کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے پرنٹر ماڈل اور آپریٹنگ سسٹم کے لیے جدید ترین ڈرائیورز ڈاؤن لوڈ کریں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں: اگر آپ نے تمام ٹربل شوٹنگ کے مراحل مکمل کر لیے ہیں اور آپ کا پرنٹر اب بھی کاغذ نہیں کھلائے گا، تو بہتر ہے کہ مزید مدد کے لیے اپنے پرنٹر بنانے والے کی سپورٹ ٹیم یا کسی مستند ٹیکنیشن سے رابطہ کریں۔
